Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo empiezo mi prueba gratuita?
Al registrarse, accede automáticamente a un período de prueba de 14 días con todas las funcionalidades PRO desbloqueadas. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Qué brókers son compatibles?
Cualquier bróker que utilice MetaTrader 4 o MetaTrader 5 es compatible mediante la importación de informes HTML. También puede registrar operaciones manualmente para cualquier activo.
¿Mis datos de trading están seguros?
Sí. Utilizamos encriptación de grado bancario y seguimos los estándares del GDPR para asegurar que su información personal y operativa esté protegida en todo momento.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puede cancelar en cualquier momento desde la sección de Facturación en la configuración de su cuenta. Tendrá acceso hasta el final del período pagado.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí. Ofrecemos un periodo de garantía de 14 días. Si solicita un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra, le devolveremos el 100% de su dinero sin preguntas.
¿Cuándo se acreditan mis puntos de referido?
Los puntos por tus compras o por las de tus invitados aparecen como "Pendientes" de inmediato. Para asegurar la transparencia y cubrir el periodo de garantía, los puntos se liberan a tu saldo disponible después de 16 días.